寻找初恋女友担心我们跑路的小青年。

今天来了一个年青的帅小伙,说想找他的初恋女友。但因为时间久远,女友的名字也记不太全。其它一切信息都是提供的比较模糊。他说是小学的时候和初恋一起读过书。但问他是哪个小学他也记不住了,说小学学校的名字不断的换。所以现在也不知道叫什么名字,原来叫什么名字也忘了。

像这种提供信息不全的案例,我们一般都不接。但看到帅哥心情很期待。所以就当帮忙的心态帮助他。给他报了价之后。他直呼太贵了。说能不能少一点。我说我们这种案子一般都不接,接也是帮忙的心态,不赚什么钱。所以价格少不下来。还有我说如果你感觉我们价格贵可以问问其它家,货比三家不吃亏。后来小青年同意了价格。但又提出了很多的担心,比如说怕我们拿钱跑路了。当然对于他这个问题我感觉很可笑。我把公司营业执照给他看了,然后给他说如果你还实在担心,那你可下楼去问物业,看我们是不是在这里工作了八年。小青年还是很担心,我也理解他刚出校门没多少社会经验,怕被骗的心理。在和小年青聊天半个小时左右。他终于下定决心委托我们。

对于这样的客户首先我们不能因为给他做不赚钱而对他没耐心,因为他是顾客,对每一个顾客都要真诚对待。第二不能嘲笑客户,虽然他的担心感觉是多余的,而且他的分辨能力也是太低下了。但客户既然来了就让他感受到我们的专业,感受到我们的重视,而不是嘲笑。